Blog Masonry
Nos clients ont le choix !
Nous accompagnons vos clients pour les choix des prestations décoratives de leur futur logement neuf :
- Prise de rendez-vous personnalisée.
- Accueil 7/7
- Prise de rendez-vous personnalisée.
- Accueil 7/7
Les TMA au coeur de la personnalisation
Nous gérons l'intégralité des TMA TMO :
- Chiffrage des demandes des clients.
- Vérification des faisabilités techniques et réglementaires (Cerqual, PMR, etc...).
- Modification des plans
- Chiffrage des demandes des clients.
- Vérification des faisabilités techniques et réglementaires (Cerqual, PMR, etc...).
- Modification des plans
Visite après cloison
Nous accueillons vos clients et leurs artisans pour la première visite.
- Prise de rendez vous personnalisée par téléphone et e-mail.
- Accueil sur site.
- Vérification
- Prise de rendez vous personnalisée par téléphone et e-mail.
- Accueil sur site.
- Vérification
Les visites de Pré Livraison
- Prise de rendez vous personnalisée par téléphone et e-mail.
- Accueil cordial sur site.
- Visite du logement.
- Vérifications esthétique et fonctionnelle.
- Etablissement de la
- Accueil cordial sur site.
- Visite du logement.
- Vérifications esthétique et fonctionnelle.
- Etablissement de la
Livraison et remise des clés
- Prise de rendez vous personnalisée par téléphone et e-mail.
- Accueil cordial sur site et visite du logement.
- Parachèvement immédiat si nécessaire.
- Etablissement de
- Accueil cordial sur site et visite du logement.
- Parachèvement immédiat si nécessaire.
- Etablissement de
La levée des réserve : objectif satisfaction client !
Lors des phases de levée des réserves d'OPL et de Livraisons, nos équipes sont in situ à vos côtés pour piloter les entreprises du
Conciergerie : le service après livraison
La clé de l'accompagnement client réside dans une présence soutenue sur site pour devancer leurs demandes pendant la période dite "de lettre à 1
Suivi des garanties : hotline GPA
Nous restons à l'écoute de vos clients pendant les 12 ou 24 mois de durée des garanties (GPA, GBF) afin d'assurer une continuité de